Retningslinjer for personopplysninger

Hos BeckSöndergaard verdsetter vi ditt personvern og ønsker at du skal føle deg trygg når du besøker vår nettbutikk, beck-sondergaard.com, eller benytter deg av våre tjenester. Vi behandler dine personopplysninger med omhu, konfidensialitet og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine opplysninger når du er i kontakt med oss.

1. Dataansvarlig

BeckSöndergaard er behandlingsansvarlig for de personopplysninger vi innhenter om deg. Vårt registrerte selskapsnavn og organisasjonsnummer fremgår av våre juridiske dokumenter. For spørsmål om hvordan vi behandler dine data, kan du alltid kontakte oss via kontaktskjemaet på beck-sondergaard.com.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn opplysninger som er relevante og nødvendige for å kunne levere våre tjenester til deg. Dette kan skje i følgende situasjoner:

• Når du foretar et kjøp i vår nettbutikk.
• Når du melder deg på vårt nyhetsbrev.
• Når du oppretter en kundekonto hos oss.
• Når du deltar i en konkurranse eller kampanje.

Avhengig av konteksten kan vi samle inn:

• Grunnleggende opplysninger: Navn (fornavn og etternavn), kjønn, land.
• Kontaktopplysninger: E-postadresse, leveringsadresse, eventuell alternativ adresse.
• Betalingsinformasjon: Betalinger behandles sikkert via tredjepartsleverandører, og vi lagrer ikke fullstendige betalingskortdetaljer.
• Kjøpshistorikk: Oversikt over dine tidligere kjøp og interaksjoner med oss.

Vi registrerer aldri sensitive personopplysninger (som f.eks. helseopplysninger) om deg.

3. Hvordan bruker vi opplysningene dine?

Dine personopplysninger brukes kun til spesifikke, berettigede formål:

• For å oppfylle vår avtale med deg: Behandle og levere dine bestillinger, samt sende ordrebekreftelser og leveringsstatus.
• For å administrere din kundekonto og profil.
• For å sende deg nyhetsbrev og markedsføring, kun dersom du har gitt ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket.
• For å gjennomføre konkurranser og andre markedsføringstiltak du har valgt å delta i.
• For å forbedre din opplevelse på nettsiden: Vi analyserer bruksmønstre i anonymisert form for å optimalisere nettstedet og vårt tilbud. Denne statistikken kan ikke spores tilbake til deg som enkeltperson.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjepart for deres markedsføringsformål.

4. Utlevering av opplysninger

For å kunne drive vår virksomhet og oppfylle våre forpliktelser overfor deg, deler vi nødvendige opplysninger med pålitelige samarbeidspartnere. Dette inkluderer:

• Transportselskaper: For å kunne levere varene til din adresse.
• IT-leverandører: Som leverer tjenester knyttet til drift av vår nettbutikk, datalagring og utsendelse av nyhetsbrev. Disse partnerne behandler data utelukkende etter våre instruksjoner og i henhold til strenge databehandleravtaler.

I enkelte tilfeller kan vi være forpliktet ved lov til å utlevere opplysninger til offentlige myndigheter.

5. Overføring til land utenfor EU/EØS

Dine personopplysninger overføres som hovedregel ikke til land utenfor EU/EØS. Dersom det likevel skulle bli aktuelt å bruke underleverandører i såkalte tredjeland, vil vi sikre at overføringen skjer i samsvar med lovgivningens krav, for eksempel via EUs standard personvernbestemmelser.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vår nettside, beck-sondergaard.com, bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre funksjonaliteten og din brukeropplevelse. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din enhet for å gjenkjenne den ved neste besøk. Vi bruker cookies til å huske dine innstillinger, samle statistikk over besøkende (anonymt), og for å kunne vise relevant innhold. Du kan når som helst endre dine cookie-innstillinger via samtykke-banneret på nettsiden.

7. Dine rettigheter

I henhold til personvernforordningen har du flere rettigheter når det gjelder dine egne opplysninger. Du har rett til å:

• Få innsyn (tilgang): Be om en oversikt over hvilke opplysninger vi behandler om deg.
• Få rettet: Be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger blir korrigert.
• Få slettet: Be om at dine opplysninger blir slettet, såfremt vi ikke har en rettslig forpliktelse til å oppbevare dem (for eksempel i henhold til regnskapslovgivningen).
• Begrense behandling: Be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses i påvente av at en sak avklares.
• Protestere: Protestere mot behandling som er basert på en interesseavveining.
• Dataportabilitet: Motta dine opplysninger i et strukturert, alminnelig anvendelig format (gjelder opplysninger du selv har gitt oss, og som behandles automatisk på grunnlag av samtykke eller kontrakt).

Ønsker du å benytte deg av noen av disse rettighetene, ber vi deg kontakte vår kundeservice via kontaktskjemaet på nettsiden. Vi vil behandle din forespørsel så raskt som mulig og innen gjeldende frister.

8. Tilbaketrekking av samtykke

Dersom vår behandling av dine opplysninger er basert på ditt samtykke (for eksempel utsendelse av nyhetsbrev), har du rett til når som helst å trekke dette samtykket tilbake. Du kan enkelt melde deg av nyhetsbrevet ved å klikke på avmeldingslenken nederst i hver e-post, eller ved å kontakte oss via nettsiden.

9. Lagring og sletting av opplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formål de ble samlet inn for, eller for å overholde juridiske forpliktelser (for eksempel krav i regnskapsloven om å oppbevare transaksjonsdata i 5-6 år). Etter denne perioden vil opplysningene bli slettet eller anonymisert.

10. Sikkerhet

Vi har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang og utlevering. Våre systemer er beskyttet av brannmurer og kryptering, og tilgang til personopplysninger er begrenset til kun de ansatte som har et arbeidsmessig behov.

11. Klageadgang

Dersom du er uenig i vår behandling av dine personopplysninger, eller mener at vi ikke har overholdt personvernregelverket, oppfordrer vi deg til å kontakte oss slik at vi kan avklare saken. Du har også rett til å sende en klage til den relevante tilsynsmyndigheten for personvern i ditt land. For norske kunder er dette Datatilsynet.

Sist oppdatert: mars 2026

• Oppdater siden
• Åpnes i nytt vindu